【销售渠道】建材拓展网上销售渠道阻碍多

    建材拓展网上销售渠道阻碍多

家居建材产品也开始注重网上购物这一块，积极开展电子商务以争取更多的客户。而对于消费者而言，网上购买建材还是比较麻烦的，这也是为什么网络购物盛行了这么久家居建材都还处于初级阶段的缘故。建材商如果要拓展网上购物这一块，势必要解决很多问题才能发展起来。

现在的网络购物越来越流行，家居建材产品也开始注重网上购物这一块，积极开展电子商务以争取更多的客户。而对于消费者而言，网上购买建材还是比较麻烦的，这也是为什么网络购物盛行了这么久家居建材都还处于初级阶段的缘故。建材商如果要拓展网上购物这一块，势必要解决很多问题才能发展起来。

网购建材 麻烦也不少

市民李女士前几日在网上看中了一款瓷砖，买回来后发现，实物与网上描述的存在很大色差。业内人士介绍，网购建材虽然在价格方面很有优势，但是与网购其他商品一样，网购家居产品很容易出现照片与实物颜色差异过大、实物材质与网上描述不符、款式与图片不一致、配送期间破损等问题。这些都无法像在卖场中挑选家具一样，可以用眼睛看、用手触摸，所以网购家具建材的颜色、材质等问题很难确定。

此外，网络商家是否可以提供安装、送货等服务，都需要多加留意。从这个角度来看，网购家具建材看似简单，其实却比现实购物复杂得多。不同于网购其他商品，网购建材涉及的售后、维权等问题很多，因此，业内人士建议消费者在选购网店时，还是要注意看商家的信誉，同时退换货、售后服务等内容需要和商家提前约定好。

网购建材 看上去很美

家住市区轩景苑的陈先生说，他家里相当一部分建材都是网购的，包括门锁、滑轮等五金件以及水龙头等卫浴用品。起初买建材的时候，陈先生在市区大市场看中某品牌一款标价为1000多元的水龙头，跟老板谈价后，敲定到700多元，但陈先生还不甘心，由于多年网购的经验，他认为网上一定会更便宜，于是暗自记下型号，到网上搜索后发现，同样品牌的水龙头有些网店却只要500多元。尝到甜头的他便将装修新房的大部分建材都在网上购买。

据了解，网络商家都是虚拟店铺，为店主省去了场地租赁费、装修费、水电费、管理费、人工费等成本，使网络上销售家具建材商品的价格比实体店面销售的商品便宜很多，这也是大多数人选择网购的最主要原因。网购还可以节省很多时间，操作简便，人们只需要坐在家里，轻点鼠标就可以完成产品的选择、确定、支付购买等操作，这是网络购物备受年轻消费者欢迎的一大原因。

网购建材 并不都适用

网购虽然方便、快捷、优惠，但是并不是所有家装建材都适用于网购，记者就此采访了几位杭州业内人士，他们总结出有些家装建材，无论多便宜，都是不适用网购的。

据介绍，像灯具、卫浴、玻璃制品，重量大，面积也比较大，且容易损坏，如果运输过程出现操作等情况很难追究责任。还有瓷砖、地板等也是一样，重量和体积都比较大，并且运费也比较昂贵且容易损坏，如果计算不准备，补货退货都很麻烦，所以这些产品看着美好，但由于产品本身的原因，并不适合网购。

在买大件物品的时候最好选择一些信誉高、专营某一类商品的网店，如果去新开的网店买要慎重，主要是从运输的角度考虑。比如长期经营灯具对于产品的包装、运输比较有经验，包装一般都很扎实，商品不容易损坏。

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